Introduction et approfondissement à la communication non violente en contexte professionnel

Dans un contexte professionnel où il existe des situations conflictuelles d’intensité plus ou moins forte, il est fréquent de se trouver dépourvu de méthode ou approche pour dépasser ces situations. La formation proposée permettra aux animateurs et animatrices de trouver des outils et des méthodes de communication pour mieux aborder ces situations de tension et de conflits.

 

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Mots-clés : Communication, Gestion des conflits / Médiation

Thématiques : Animation et coordination de collectif

Auteur : FRCIVAM Occitanie